DigitalCreativeBoost
Kontaktovat
01_vizual.png
Vaillant Group Czech s.r.o.

Fullservis pro
nadnárodní
společnost.

Naše spolupráce

Digitalizace obchodních procesů, automatizace a podpora prodeje. Vytvořili jsme moderní platformu, která pomáhá vyřizovat poptávky a vytvářet nespočet variant nabídek. Vše v cloudu a s mobilní aplikací odkudkoliv.

O klientovi

Značka Vaillant patří k předním výrobcům tepelné techniky na českém trhu. Vznikla již v roce 1874 v německém Remscheidu a od té doby se její výrobky dostaly již do mnoha zemí po celém světě.

Náš cíl

Vyvořit CRM systém na míru dle potřeb obchodního oddělení a partnerů Vaillantu. CRM systém je rozšířen o mobilní aplikaci pro partnery, kteří mohou odkudkoliv přijímat nové poptávky nebo mít po ruce svoje nabídky. K tomu všemu jsme přidali i online marketing pro získání nových poptávek.

1k
Přijatých poptávek
za měsíc
140
Vytvořených nabídek
každý den
2,4 %
Průměrné PNO
Z kampaní

Obchodní flow

Důležitým požadavkem bylo propojit komplexní síť partnerů po celé České republice s centrálou Vaillant přes jeden interní CRM systém. Obchodní oddělení přijímá poptávky a ty následně s předpřipravenou nabídkou předává partnerům k dořešení s klientem. Vyřízenou zakázku lze předat i montážní firmě. Vedení společnosti má tak o celém procesu po celou dobu dokonalý přehled.

02_Screeny_vrstva1.png03_Screeny_vrstva2.png

CRM

CRM systém na základě sestavených obchodních nabídek a doplňkových stránek generuje PDF dokument s konečnou nabídkou, která se odesílá zákazníkovi, případně montážní firmě.

Systém zvládá reportovat statistiky pro vyhodnocení efektivity jednotlivých obchodníků a partnerů za konkrétní období.

04_CRM-Screen_vrstva1.png05_CRM-Screen_vrstva2.png
07_Aplikace_img.png

Aplikace

Aplikace je primárně určena pro obchodní partnery, kteří dostávají notifikace o nových poptávkách a mohou se rozhodnout, zda ji chtějí přijmout a dořešit se zákazníkem.

Aplikace je zároveň propojena se CRM systémem a obsahuje veškeré poptávky i nabídky, které partner vlastní nebo se na nich podílel. Má tedy dokonalý přehled i když je zrovna v terénu u svých zákazníků.

08_Aplikace_Screen_vrstva1.png08_Aplikace_Screen_vrstva2.png
09_apk_img_1.png
09_apk_img_3.png
09_apk_img_2.png
09_apk_img_4.png

Sociálně sítě

Správa a vedení profilů na Facebooku a Instagramu probíhá ve vzájemné kooperaci mezi námi, českou centrálou a interním týmem v Německu. Naší prací je vytvářet a adaptovat korporátní obsah a zároveň vytvářet obsah vlastní, který je přizpůsobený českým zákazníkům.

Na sociálních sítích zároveň zajišťujeme i community management. V případě odborných dotazů jsme v úzkém kontaktu s technickým oddělením Vaillantu.

vaillant-post-1.png
vaillant-post-2.png
vaillant-post-3.png
vaillant-img2.jpg

Kampaň WHY WAIT

V rámci kampaně WHY WAIT aneb proč čekat jsme komunikovali převážně téma udržitelnosti a ekologického bydlení. Kromě propagovaných videí jsme připravili i sérii příspěvků, podporujících video kampaň. Některé příspěvky byly připravené německou centrálou a naším úkolem bylo je pouze přetransformovat pro české publikum. V létě jsme propagovali příspěvky podporující udržitelné cestování s tipy, jak šetřit planetu na cestách.

vaillant-post-4.png
vaillant-post-5.png
vaillant-post-6.png

Spolupráce se značkou Vaillant byla pro nás skvělá zkušenost, kterou naši specialisté dokonale využili. Podobné řešení dokážeme připravit i pro vaší firmu.

Nastavení soukromí a cookies

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.