Naše spolupráce
Digitalizace obchodních procesů, automatizace a podpora prodeje. Vytvořili jsme moderní platformu, která pomáhá vyřizovat poptávky a vytvářet nespočet variant nabídek. Vše v cloudu a s mobilní aplikací odkudkoliv.
Značka Vaillant patří k předním výrobcům tepelné techniky na českém trhu. Vznikla již v roce 1874 v německém Remscheidu a od té doby se její výrobky dostaly již do mnoha zemí po celém světě.
Vyvořit CRM systém na míru dle potřeb obchodního oddělení a partnerů Vaillantu. CRM systém je rozšířen o mobilní aplikaci pro partnery, kteří mohou odkudkoliv přijímat nové poptávky nebo mít po ruce svoje nabídky. K tomu všemu jsme přidali i online marketing pro získání nových poptávek.
Obchodní flow
Důležitým požadavkem bylo propojit komplexní síť partnerů po celé České republice s centrálou Vaillant přes jeden interní CRM systém. Obchodní oddělení přijímá poptávky a ty následně s předpřipravenou nabídkou předává partnerům k dořešení s klientem. Vyřízenou zakázku lze předat i montážní firmě. Vedení společnosti má tak o celém procesu po celou dobu dokonalý přehled.
![02_Screeny_vrstva1.png](/userfiles/thumbs/c/02-screeny-vrstva1_16644504545779_4656x2160_ttt_90.png?v=63357f96908980.38533613)
![03_Screeny_vrstva2.png](/userfiles/thumbs/f/03-screeny-vrstva2_16644504561338_4656x2160_ttt_90.png?v=63357f982473b2.12516632)
CRM
CRM systém na základě sestavených obchodních nabídek a doplňkových stránek generuje PDF dokument s konečnou nabídkou, která se odesílá zákazníkovi, případně montážní firmě.
Systém zvládá reportovat statistiky pro vyhodnocení efektivity jednotlivých obchodníků a partnerů za konkrétní období.
![04_CRM-Screen_vrstva1.png](/userfiles/thumbs/4/04-crm-screen-vrstva1_16644504538342_2732x1800_ttt_90.png?v=63357f95cd1539.83742938)
![05_CRM-Screen_vrstva2.png](/userfiles/thumbs/5/05-crm-screen-vrstva2_16644504534816_2732x1800_ttt_90.png?v=63357f95771152.90207660)
![07_Aplikace_img.png](/userfiles/thumbs/8/07-aplikace-img_16644504566274_2732x1455_ttt_90.png?v=63357f989d6348.29079550)
Aplikace
Aplikace je primárně určena pro obchodní partnery, kteří dostávají notifikace o nových poptávkách a mohou se rozhodnout, zda ji chtějí přijmout a dořešit se zákazníkem.
Aplikace je zároveň propojena se CRM systémem a obsahuje veškeré poptávky i nabídky, které partner vlastní nebo se na nich podílel. Má tedy dokonalý přehled i když je zrovna v terénu u svých zákazníků.
![08_Aplikace_Screen_vrstva1.png](/userfiles/thumbs/0/08-aplikace-screen-vrstva1_16657481097546_2732x1648_ttt_90.png?v=63494c8dbd14b0.43294792)
![08_Aplikace_Screen_vrstva2.png](/userfiles/thumbs/b/08-aplikace-screen-vrstva2_16644504550385_2732x1648_ttt_90.png?v=63357f970b3421.83686019)
![09_apk_img_1.png](/userfiles/thumbs/a/09-apk-img-1_16644504558071_874x1622_ttt_90.png?v=63357f97c80063.89102336)
![09_apk_img_3.png](/userfiles/thumbs/2/09-apk-img-3_16657481036858_874x1622_ttt_90.png?v=63494c87ad6731.12960795)
![09_apk_img_2.png](/userfiles/thumbs/e/09-apk-img-2_1664450454185_874x1622_ttt_90.png?v=63357f962f99a6.03463253)
![09_apk_img_4.png](/userfiles/thumbs/0/09-apk-img-4_16657481040868_874x1622_ttt_90.png?v=63494c8819b897.29044827)
Sociálně sítě
Správa a vedení profilů na Facebooku a Instagramu probíhá ve vzájemné kooperaci mezi námi, českou centrálou a interním týmem v Německu. Naší prací je vytvářet a adaptovat korporátní obsah a zároveň vytvářet obsah vlastní, který je přizpůsobený českým zákazníkům.
Na sociálních sítích zároveň zajišťujeme i community management. V případě odborných dotazů jsme v úzkém kontaktu s technickým oddělením Vaillantu.
![vaillant-img2.jpg](/userfiles/thumbs/5/vaillant-img2_16468344627818_1920x1200_ttt_90.jpg?v=6228b31ec1ee11.69209079)
Kampaň WHY WAIT
V rámci kampaně WHY WAIT aneb proč čekat jsme komunikovali převážně téma udržitelnosti a ekologického bydlení. Kromě propagovaných videí jsme připravili i sérii příspěvků, podporujících video kampaň. Některé příspěvky byly připravené německou centrálou a naším úkolem bylo je pouze přetransformovat pro české publikum. V létě jsme propagovali příspěvky podporující udržitelné cestování s tipy, jak šetřit planetu na cestách.
![vaillant-post-4.png](/userfiles/thumbs/f/vaillant-post-4_16469938155145_948x1222_ttt_90.png?v=622b2197801230.56630751)
![vaillant-post-5.png](/userfiles/thumbs/2/vaillant-post-5_16469938164932_948x1186_ttt_90.png?v=622b21987c0248.99299935)
![vaillant-post-6.png](/userfiles/thumbs/5/vaillant-post-6_16469938168258_948x1463_ttt_90.png?v=622b2198cd56f8.88083742)
Spolupráce se značkou Vaillant byla pro nás skvělá zkušenost, kterou naši specialisté dokonale využili. Podobné řešení dokážeme připravit i pro vaší firmu.